Alman otomotiv devi Mercedes-Benz, bilgi-eğlence sistemlerinde tespit edilen yazılım arızası sebebiyle dünya genelinde yaklaşık 144 bin aracını geri çağırma kararı aldı. Bu sorunun, sürüş sırasında dijital ekranların kararmasına yol açması nedeniyle, güvenlik riski oluşturan birçok popüler model için acil bir servis süreci başlatıldı.
Dijital ekranlarda yaşanan sorunlar, araçların multimedya sistemlerinde beklenmedik yeniden başlatmalar ve ekran kararmalarına neden oluyor. Özellikle yeni nesil Mercedes modellerinde, kritik sürüş bilgileri ve kontrollerin dijital ekranlar üzerinden yönetilmesi, bu durumu ciddi bir güvenlik tehdidi haline getiriyor. Uzmanlar, ekranların ani kapanmasının sürücünün dikkatini dağıtabileceğini ve bu durumun araç üzerindeki kontrolü olumsuz yönde etkileyebileceğini belirtiyor. Bu tür aksaklıkların, potansiyel kazalara neden olabileceği ifade ediliyor.
Geri çağırma işlemi, 2024 ile 2026 model yılları arasında üretilen AMG GT, C-Serisi, E-Serisi, SL-Serisi, CLE-Serisi ve GLC-Serisi gibi birçok popüler modeli kapsıyor. Ayrıca performans odaklı C63 S E Performance araçların da bu listede bulunduğu bildirildi. Şirket yetkilileri, yazılım sorununu geçen yıldan itibaren uzaktan güncellemelerle çözmeye çalıştıklarını ancak bazı araçlarda sorunların devam ettiğini fark ettikten sonra fiziksel geri çağırma sürecini başlatma kararı aldıklarını açıkladı.
Mercedes-Benz, geri çağırma ile ilgili yaptığı açıklamada, şimdiye kadar arızayla bağlantılı herhangi bir trafik kazası veya yaralanma vakasının rapor edilmediğini belirtti. Araç sahiplerine, en kısa sürede yetkili servislere başvurmaları için çağrıda bulunuldu. Yetkililer, araçların büyük bir kısmında güncel yazılımlarla sorunun çözüldüğünü ve geri kalan araçların da kontrol edilerek olası risklerin tamamen ortadan kaldırılmasının amaçlandığını vurguladı.
